公司首届住宅物业标杆暨岗位讲述观摩会在西南油气田地区公司召开
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为打造住宅示范标杆、引领提升小区品质,为公司的稳健发展提供坚强保障,11月23-24日,宝石花住宅物业标杆暨岗位讲述观摩会在四川江油隆重召开。宝石花物业总裁张小军,西南油气田公司矿区管理部主任肖玉辉,宝石花物业总部部分职能部门负责人,以及来自大庆油田、辽河油田、西南油气田等37家地区公司的负责人与代表,共计98人参加会议,宝石花物业副总裁肖华主持会议。
会上,西南油气田公司矿区管理部主任肖玉辉代表西南油气田公司致欢迎词,对会议的召开表示热烈祝贺,希望增进交流,共获物业发展的丰硕成果。会议宣读了《关于开展岗位讲述活动的通知》和《关于选树公司第一批住宅物业标杆的决定》,与会领导为宝石花物业第一批住宅物业标杆地区公司授牌。西南油气田地区公司、长庆油田地区公司等8家单位围绕品质提升进行了经验交流发言。公司运营管理部安排部署了下一步岗位讲述和品质管理工作任务。
宝石花物业总裁张小军在对会议进行总结讲话指出:一要正确认识标杆打造的深刻内涵。通过选树标杆引领公司的各业态对标改进,提升公司的整体品质水平,在较短时期内叫响公司的品牌价值。二要清晰把握标杆打造的逻辑规划。同步探索办公、餐饮、医疗等各业态物业项目的立标、对标,不仅局限在公司内部,还要在驻地区域、物业行业开展对标活动,实现内外双循环,持续提升公司物业服务的品质管理水平。三要精准实施标杆打造的重点环节。要以人为本,造就一支高素质的物业服务团队;要健全制度,规范项目运营管理的方式;要追求卓越,创新提供业主需求的多形态服务。
与会代表还到宝石花物业第一批住宅物业标杆项目—西南油气田地区公司川西北片区涪滨花园小区进行了现场观摩,深入了解标杆打造及岗位讲述活动开展情况,通过对项目经理、客服管家及各主管等人的岗位讲述、现场探讨交流,对项目的党建引领、社区助力、业主口碑等情况有了具体的认识,涪滨花园项目人员良好的工作素养和小区优美的环境受到参观人员的一致好评。观摩交流不仅搭建了兄弟单位沟通的平台,更重要的是建立了良好的学习合作基础,对下一步推广标杆项目建设和员工岗位讲述有了参考的模板。