2月6日，中国石油官方网站《今日要闻》栏目刊发文章：宝石花物业用七项硬“核”行动筑牢石油住宅小区疫情防控屏障，高度肯定和评价了宝石花物业在这次疫情防控阻击战中的突出表现。全文内容如下：

 

宝石花物业用七项硬“核”行动

 

筑牢石油住宅小区疫情防控屏障

 

宝石花物业管理有限公司诞生于国有企业“三供一业”分离移交改革，2018年10月注册设立，总部设在北京市海淀区，为中国石油的37家油气、炼化、销售、科研及工程建设等企事业单位提供住宅、办公、工业、商业等物业服务，59家分/子公司遍布全国19个省区市，运营管理住宅面积超过1亿平方米，主要向955个石油石化职工家属区的400多万居民提供物业服务。同时还管理着就餐1.2万人的职工食堂65个，2.4万户的公寓楼226栋，面积15万平方米的办公楼257栋，总数1250人的幼儿园3所，面积12948平方米超市5个。

 

宝石花物业紧紧围绕“一个稳、两年顺、三年实”的工作目标，以“打造值得信赖的物业服务企业”为发展愿景，坚持以“规模+科技”作为高质量发展的双引擎，研究搭建“互联网+社区”公共服务平台，构建“至美至善智生活”的社区综合服务平台，提供更便捷、更智慧、更舒心、更安全的人居环境，让小区业主体验物之美、业之善的幸福生活，争做有温度、有情怀、有责任、有追求的大物业公司。

 

疫情就是命令，防控就是责任。新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，宝石花物业公司认真贯彻落实习近平总书记关于疫情防控的重要指示精神，按照集团公司党组疫情防控工作领导小组第一次会议的安排部署，把广大业主的生命安全和健康放在第一位，采取七项硬“核”行动打响疫情防控阻击战，做到了宣传动员、信息发布、摸底排查、防控措施的“四个到位”，体现出“反应快、行动早、宣传广、推进稳、消杀全、防控严、服务优、防护好”的防控特点，疫情防控效果显著。截止目前，宝石花物业服务区域内除5例疫区感染确诊病例外，无一例输入、扩散病例。

 

坚决守住疫情防控第一道防线

 

“治疗一线在医院，预防一线在物业，我们要提高认识，周密部署，采取有力措施，坚决守住疫情防控的第一道防线。”宝石花物业分别于1月22日召开专题会议、1月29日召开全国视频会议，成立了一个领导小组、四个专业工作组，建立起了由总部、地区公司、物业项目、客服管家、环境管理、秩序维护组成的组织机构，强化安排部署，确保快速反应，制订并发布相关重要文件7份。严格落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”防控措施，启动疫情防控应急预案，建立起了“五个一”疫情防控工作机制，通过每日召开1次工作例会、每周召开1次领导小组会、每日报告1 次疫情情况、每日编发1期疫情简报、每3日编发1期疫情专报，重大情况随时汇报，全面启动了疫情防控工作。

 

全方位全覆盖开展宣传动员

 

积极配合中石油各企业及驻地防疫部门，迅速向小区居民发布了一封劝告信、一份倡议书、一份征集令、一份安全提示，利用微信公众号、社区公告栏、管家微信群、员工朋友圈、电话询问、广播喊话、管家走访、张贴通知等多种方式，及时提醒业主从思想上、行动上引起高度重视，采取积极有效的防控措施。目前累计张贴《致全体业主的一封信》及疫情防控宣传通知26.8万份，微信、短信推送防疫信息26.6万条，广大业主给予了迅速反应和积极配合。

 

严密编织群防群控、联防联控大网

 

积极响应中石油各企业及驻地政府的疫情防控文件指引，建立起了“四防联动”、“群防群控”、“联防联控”的工作机制，成为最早推行小区封闭管理的首批物业公司。“四防联动”即以物业管家、环境保洁、秩序维护为重点的人员防控，以防护物资采购、配发为重点的物资防控，以智慧门禁、红外线监控、智能测温为重点的技术防控，以发布防疫知识、防控措施为主的科学防控；发动小区业主、社区志愿者和物业服务人员共同形成了“群防群控”网络；联合驻地政府、街道办事处、社区居委会、业委会和移交企业构建起“联防联控”机制。对各住宅小区进行全封闭严格管理，严禁外来人员及车辆进入小区，登记时严格落实“测量体温，问清来源去向、问清健康状况、问清是否从疫区返回或有接触史”的“一测三问”制度，建立起了“小区入口、单元入户、业主进家”三道保护伞。目前封闭管理小区840个，排查、劝返小区外来人员80337人，劝导自行隔离观察14920人，有力地遏制了新型肺炎疫情在住宅小区的扩散蔓延。

 

实施360度无死角防疫消杀

 

每天从清晨开始，各小区的环境保洁员都要戴上口罩、护目镜和手套，背上沉重的消杀专用器具，开始一天高强度、高频次的防疫消毒杀菌工作，每天对楼道、电梯轿厢、垃圾投放点、公共区域、办公楼、职工食堂、员工公寓等进行不少于2次的消毒，最大程度保障环境的清洁卫生。为防止废弃口罩二次污染，各物业项目特别安排放置了废弃口罩垃圾桶，并在业主群对业主进行积极引导，集中消毒、集中处理。目前日均消毒杀菌楼道4万个、电梯0.99万台、其它区域1.5万处，消杀面积18795万平方米。设立废弃口罩专用垃圾桶1863处。对办公区、职工食堂等重点区域日消毒杀菌不低于3次，日消毒面积约340万平方米。

 

开展便民暖心服务  关爱重点特殊人群

 

疫情无情，服务有爱，隔离疫情不隔离关爱。“有事您找我，我们为您免费送菜上门。”在住宅小区实施全封闭管理期间，宝石花物业人想居民之所想、帮居民之所需，为避免业主频繁外出感染疫病，有效保护居民健康，各物业项目积极联系食品、肉类、蔬菜等供应商家，针对居家不便出门的业户，有的在小区内设立采购点，有的为业主提供采购生活用品、食品送货上门等暖心便民服务，消除了居民的恐慌情绪，有力地保障了小区居民的生活物资正常供应，更加坚定了广大业主做好疫情防控的信心和决心。“抗击疫情，人人有责，这是我们的一点心意，希望能够在抗击疫情上尽上一份绵薄之力。”许多业主纷纷拿出自家的口罩、消毒液等，用心、用爱、用力、用情共同参与防护和消杀。为有效降低或缓解疫情给小区老弱病残等重点人群带来的影响，从加强关爱服务出发，摸排重点人群12580人，累计探访重点人群6670人次，累计代采代办服务5523人次。

 

全力保障一线员工的自我防护

 

物业人也害怕，物业人也有家人，但是物业人不能退缩，这是行业赋予他们的责任与使命！宝石花物业人24小时逆行战“疫”，只用一只普通的口罩、一支测温枪和一瓶消毒水，守土有责、守土担责、守土尽责，按照《倡议书》的要求，坚决提高政治站位、落实科学防控、加强自我防护、坚守工作岗位、维护稳定大局，严格配置口罩等防护用品用具，严格执行佩戴口罩上岗，规范个人防控责任，做好个人和家庭的疫情防控工作，做到疫情防控从我做起，用实际行动和血肉之躯筑起的疫情防护墙。累计为一线岗位员工和广大业主配发口罩15.32万条、手套4.74万副，配备各类测温仪器1537台，各类消毒设备6994套。

 

多渠道树立负责任的大物业公司形象

 

各地区公司发动宣传力量，通过微信公众号、今日头条、抖音等网络新媒体，鼓舞了广大业主坚定战胜疫情的信心，客观真实反映防控“疫”线的工作情况、感人事迹，大力宣传了物业人“舍小家、为大家”“一切为了疫情防控”“全心全意服务业主”“不计个人安危、一切为了业主”的先进集体和先进人物，大力宣传了广大业主科学防控疫情、乐观面对生活、配合政府和物业做好小区疫情防控的好人好事，大力宣传了宝石花物业在突发公共卫生事件面前的政治站位、大局意识、全局观念和服务价值。

 

在这次疫情防控工作中，涌现出了许多身处“疫”线的先进人物，玉门油田地区公司守护家园的秩序维护员团队，大庆油田地区公司朝阳项目不畏饥寒护送防疫药品的驻场经理张文波，兰州石化地区公司化工街项目“疫”不容辞的退休党员王小彦、吉林油田地区公司退伍不褪色的保安班长刘永生、辽河油田地区公司有担当的秩序维护班长许可、东方物探地区公司寒冬里的守卫者吐尔逊·巴拉提……正是他们用责任与使命、温情与关爱、执着与坚韧，守好了疫情防控的第一道关口。

 

宝石花物业公司将继续深入贯彻习近平总书记关于疫情防控工作的重要指示精神，积极响应和配合中石油党组、各企事业以及驻地政府的安排部署，时刻关注疫情防控的最新动向，牢记使命，继续奋战，坚决筑牢疫情防护的第一道防线，守护业主安康，直至取得抗击疫情的全面胜利，为打赢疫情防控阻击战做出物业人的应有贡献。

 

 

 

 

责任编辑：肖  军